Política de Privacidad

En TheSolarus nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre ella.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información cuando interactuás con nuestro sitio o servicios:

• Datos de formularios: nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje que nos enviás a través de nuestros canales de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita.
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies propias y de terceros para analizar el tráfico del sitio y mejorar tu experiencia. Podés gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes fines:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de consultoría solar y eficiencia energética.
• Envío de comunicaciones comerciales si nos diste tu consentimiento explícito.
• Mejora de nuestro sitio web mediante análisis de uso y comportamiento.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Argentina.

3. Base legal del tratamiento

Procesamos tus datos personales en base a:

• Tu consentimiento informado, otorgado al completar formularios o aceptar cookies.
• La ejecución de medidas precontractuales o contractuales cuando solicitás un presupuesto o contratás nuestros servicios.
• El interés legítimo de mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y hasta que ejerzás tu derecho de supresión. En ningún caso los retenemos por más de 5 años desde la última interacción, salvo obligación legal.

5. Transferencia a terceros

No vendemos tus datos personales a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (hosting, plataforma de email marketing, herramientas de analytics) bajo estrictas cláusulas de confidencialidad y cumplimiento de la normativa aplicable. Estos proveedores tienen sede en Argentina o en países con nivel adecuado de protección.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326) y, cuando corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, tenés los siguientes derechos:

• Acceso: solicitarnos información sobre los datos que tenemos tuyos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: negarte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a info@thesolarus.com o a la dirección postal que figura al final de esta política. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Utilizamos cifrado SSL en la transmisión de datos, firewalls y controles de acceso restringido a nuestro personal autorizado.

8. Compromiso contra la desinformación

En TheSolarus no realizamos afirmaciones engañosas, no utilizamos urgencia falsa ni endorsements ficticios. Toda la información sobre nuestros servicios de consultoría solar y eficiencia energética es veraz, actualizada y verificable. No nos presentamos como afiliados oficiales de ninguna marca o entidad gubernamental a menos que así lo indiquemos expresamente. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo y personalizado de cada proyecto.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla cada vez que nos facilites tus datos.

10. Contacto

Si tenés preguntas, inquietudes o querés ejercer tus derechos, podés contactarnos por los siguientes canales:

• Correo electrónico: info@thesolarus.com
• Teléfono: (9150)1548-4291
• Dirección postal: Olivia 96344, Argentina